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FAQ - Vos Question fréquentes

Vos Produits sont-ils éthiques ?

Nos produits sont conçus pour être les plus clean possible, sans superflu inutile. Nous adoptons une démarche éthique en mettant les besoins des coiffeurs au cœur de notre mission. Notre objectif : proposer des formules efficaces, responsables et accessibles, tout en accompagnant les professionnels dans leur développement au quotidien.

Où sont fabriqués vos produits ?

90 % de nos produits sont fabriqués en Italie, un pays reconnu pour son excellence dans les cosmétiques professionnels. Les 10 % restants proviennent du Brésil, un acteur majeur du marché capillaire, garantissant ainsi qualité et innovation.

Vos Produits sont garanties satisfait ou remboursé ?

Absolument. Nous offrons une garantie “satisfait ou remboursé” pour assurer votre tranquillité d’esprit. Consultez nos conditions générales pour en savoir plus sur les modalités de retour et de remboursement.

En Combien de temps je vais reçevoir ma commande ?

La livraison prend généralement entre 24 et 72 heures après validation de votre commande, selon votre localisation. Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir un service rapide et sécurisé.

Est-ce que je peux passer commande par téléphone ?

Oui, bien sûr ! Vous pouvez passer votre commande directement par téléphone en appelant le 09 70 70 90 12. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.